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乐视手机元器件供应中断,售后维修处于停摆状态!

来源: 驱动中国 编辑:吕永康 2017-07-13 10:43 访问量:
驱动中国2017年7月13日消息    自从乐视创始人贾跃亭上周发表声明后,其不顾乐视原有业务潜心造车,已经为乐视手机业务蒙上了一层不明朗的阴影,乐视手机目前的处境很不乐观。 先是被曝出官网、渠道商处手机产品下架。现在又有手机配件断供,售后维修无法正常运行的问题。  不仅尚在立项中的新产品全线夭折,现款手机产品也已经下架停售。尽管乐视官方极力辩解,却掩饰不了现在面临全线崩盘的危险。 s_265c7881939043e184b9943bf9c5eed0 据悉,央视财经《经济信息联播》栏目就通过走访上海乐视手机售后维修点,发现各大维修点都因手机配件断供的影响无法为用户提供维修服务。近期,上海王女士反映称,她舅舅去年8月份在乐视商城买了一部乐视手机,现在还不到一年就多次出现软件故障,而且现在音量键又出现问题。 s_509b4e2eb947404cbe09a4aa2bf788b8 乐视手机售后维修点工作人员称,目前没有配件无法修理。还不清楚配件何时才能到货,只知道全国的配件供货都停了下来。随后,王女士又联系了上海市消保委,发现上海的乐视手机各维修点都在缺配件。 s_bd023521320f4178b3c4d8a2230ba99d 也有网友发现在6月份时,大量乐视手机售后维修点都处于关闭状态,无法为用户提供维修服务。而且乐视手机售后维修都是外包给第三方的,没有乐视提供的资金维持,维修点既没有收益又没有配件还谈什么售后维修。 s_54aeb21d2b5c46bb98b932fce0e45e58 这样以来,乐视手机用户机子坏了的话就只能按消费者权益,要求销售方更换新机或者直接退货了。
吕永康
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